Zarządzanie strategiczne w administracji publicznej

• czym jest zarządzanie strategiczne?
• dlaczego warto tworzyć strategie?
• wizja i misja organizacji

• analiza otoczenia celowego organu administracji publicznej
• konkurenci, klienci, dostawcy, sojusznicy strategiczni, regulatorzy, związki zawodowe
• otoczenie wewnętrzne
• kultura organizacji
• kierownictwo, pracownicy

• definicja i funkcje misji
• specyfika misji w administracji publicznej
• umiejętność komunikowania misji – warunkiem jednolitego działania
• konkretyzacja misji za pomocą celów strategicznych

• funkcje celów
• kierunek działania
• sprzężenie z planowaniem
• źródło motywacji
• mechanizm kontroli
• podział celów
• ze względu na szczeble - strategiczne, taktyczne, operacyjne
• ze względu na ramy czasowe - długookresowe, krótkookresowe
• analiza współzależności pomiędzy celami
• jak osiągnąć wyznaczone cele?

• odpowiedzialność w systemie planowania
• bariery w planowaniu oraz ich przezwyciężenie

• omówienie misji i celów na przykładzie ministerstwa, urzędu wojewódzkiego i urzędu gminy miejskiej

• mierniki realizacji celów
• strategia dotycząca kompleksowej działalności organizacji a strategia cząstkowa
• zastosowanie podstawowych rodzajów strategii w zależności od sytuacji
• strategia wzrostu, stabilizacji, cięć
• rola przywództwa i zespołu w procesie budowy strategii

CASE STUDY – ANALIZA STRATEGII WYBRANEJ INSTYTUCJI ADMINISTRACJI

8. PROCES TWORZENIA STRATEGII – WARSZTATY I DYSKUSJA

• analiza SWOT wybranej jednostki administracji publicznej
• mocne i słabe strony organizacji
• szanse i zagrożenia w otoczeniu
• etapy budowy skutecznej strategii
• planowanie biznesowe

• system aktów planistycznych zagospodarowania przestrzennego
• strategia jednostek samorządu terytorialnego
• mechanizmy zarządzania strategicznego w Regionalnych Programach Operacyjnych

• macierz analizy współzależności jednostek
• schemat rybiej ości
• architektura zmian
• zarządzanie zmianą
• PR wewnętrzny
• grupy zadaniowe

• technologie informatyczne – efektywnym narzędziem wspierającym proces tworzenia organizacji zorientowanej na realizację strategii
• metody informatyzacji
• informatyzacja kompleksowa - zalety i wady
• informatyzacja wycinkowa - zalety i wady
• opracowanie planu informatyzacji w danej organizacji, uwzględniając poszczególne cele strategiczne

• płaszczyzny karty
• płaszczyzna finansowa, klienta, procesów wewnętrznych i rozwoju
• miary sukcesu organizacji sektora publicznego
• skuteczność i efektywność
• zaspokajanie potrzeb podmiotów korzystających z usług organizacji
• zmiany w strategii – kierowanie się wytycznymi z ustaw

• mierniki realizacji celów
• kontrola przesłanek strategicznych
• strategia i plany jako mechanizmy kontroli
• nadzór strategiczny
• opór wobec kontroli i jego przezwyciężenie